معرفی شغل اسکرام مستر

اسکرام چیست؟

اسکرام یک چارچوب تکرارشونده و مبتنی بر چرخه‌های کوتاه است که به تیم‌ها در مدیریت پروژه‌های پیچیده به روشی کارآمد و انعطاف‌پذیر کمک می‌کند. این چارچوب جزئی از متدولوژی چابک (Agile) در توسعه نرم‌افزار است و بر پایه ارزش‌هایی مانند همکاری، بازخورد مستمر و تطبیق‌پذیری بنا شده است. اسکرام یک روش یا تکنیک خاص برای تولید محصول نیست بلکه ابزاری است که به تیم‌ها کمک می‌کند تا فرآیند تولید محصول خود را به طور کارآمدتر و مؤثرتر سازماندهی و مدیریت کنند.

اسکرام مستر کیست؟

اسکرام مستر نقشی کلیدی در چارچوب اسکرام ایفا می‌کند و به عنوان رهبر و هدایتگر تیم اسکرام شناخته می‌شود. وظیفه‌ی اصلی او هدایت و رهبری اعضای تیم و اطمینان از پیشرفت صحیح و به موقع پروژه طبق برنامه‌ریزی انجام شده است. Scrum Master به عنوان یک متخصص مجرب، اعضای تیم را راهنمایی و هدایت می‌کند و بر تمام جنبه‌های پروژه نظارت دارد.

او به عنوان رابط بین دو نقش کلیدی دیگر در اسکرام، یعنی مالک محصول و تیم عمل می‌کند و با ایجاد فضایی مناسب، ارتباط موثر بین آن‌ها را تسهیل می‌بخشد. در واقع، اسکرام مستر با ظرافت و مهارت، تعادل را بین نیازها و خواسته‌های ذینفعان، اهداف نهایی پروژه و توانایی‌ها و چالش‌های تیم برقرار می‌کند و در جهت تحقق اهداف مشترک، همه را در یک مسیر واحد هدایت می‌کند.

وظایف اسکرام مستر چیست؟

Scrum Master نقشی محوری در پروژه‌های مبتنی بر چارچوب اسکرام ایفا می‌کند. این فرد وظایف متعددی را بر عهده دارد که به پیشرفت پروژه کمک می‌کنند.

برخی از وظایف اسکرام مستر عبارتند از:

◆ هدایت جلسات: اسکرام مستر مسئول برگزاری و هدایت جلسات مختلف اسکرام مانند جلسه روزانه، جلسه بازبینی اسپرینت، جلسه برنامه ریزی اسپرینت و سایر جلسات مرتبط با پروژه است.

◆ پشتیبانی از تیم: Scrum Master نقش حامی و مربی تیم را ایفا می‌کند. او با رفع موانع، حل مشکلات و ارائه راهنمایی و مشاوره به اعضای تیم، به آن‌ها در انجام وظایفشان به بهترین نحو ممکن کمک می‌کند.

◆ رهبری تیم: یک اسکرام مستر حرفه‌ای باید بر اساس اصول و ارزش‌های اسکرام و با استفاده از بهترین شیوه‌های موجود، تیم را هدایت کند.

◆ تسهیل بحث و گفتگو: Scrum Master فضایی را برای تبادل نظر و بحث و گفتگو میان اعضای تیم ایجاد می‌کند. او با مدیریت اختلافات و تشویق به مشارکت فعال همه اعضا، به تیم کمک می کند‌ تا به یک درک و فهم مشترک از اهداف و چالش‌های پیش رو دست یابند.

◆ شناسایی و حل مشکلات: اسکرام مستر به طور فعال به دنبال شناسایی موانع، مشکلات و چالش‌هایی است که ممکن است روند پیشرفت پروژه را مختل کند. او با بررسی دقیق مسائل، راه حل‌های مناسب را ارائه می‌دهد و برای رفع آن‌ها با تیم همکاری می‌کند.

◆ به روز رسانی فعالیت‌های انجام شده: Scrum Master اطلاعات مربوط به پیشرفت پروژه را به طور مرتب در ابزارهای مدیریت پروژه مانند Jira و Trello ثبت و به‌روزرسانی می‌کند. مهارت‌های مورد نیاز یک اسکرام مستر کارآمد برای رهبری و هدایت تیم به سوی موفقیت، نیازمند مجموعه‌ای از مهارت‌های خاص است.

برخی از مهارت‌های نرم یک Scrum Master

◆ مهارت‌های حل مسئله و تطبیق‌پذیری: تسلط بر مهارت‌های حل مسئله و قدرت تطبیق‌پذیری با شرایط مختلف از جمله ویژگی‌های بارز یک اسکرام مستر موفق به شمار می‌رود.

◆ ایجاد انگیزه: اسکرام مستر به عنوان رهبر تیم، وظیفه‌ ایجاد انگیزه و روحیه در میان اعضای تیم را بر عهده دارد. او باید با تشویق و حمایت اعضای تیم، به آن‌ها در جهت دستیابی به اهداف پروژه کمک کند.

◆ مهارت‌های ارتباطی: برقراری ارتباط موثر با اعضای تیم و ذینفعان پروژه از دیگر مهارت‌های کلیدی در این زمینه است. اسکرام مستر باید بتواند اطلاعات را به طور واضح و شفاف به مخاطبان خود منتقل کند و از نظرات و بازخوردهای آن‌ها به طور موثر استفاده کند.

◆ مهارت سازمان‌دهی مسائل: Scrum Master باید توانایی مدیریت وظایف، جلسات، منابع و اولویت‌های مختلف را به طور همزمان داشته باشد. همچنین، یک اسکرام مستر حرفه‌ای، باید بر انواع مهارت‌های سخت مرتبط با مدیریت پروژه چابک و توسعه نرم‌افزاری نیز مسلط باشد.